DHL Express начинает использовать роботизированные системы сортировки с целью оптимизации производительности и улучшения качества обслуживания в своих сервисных центрах. Данный шаг является частью более широкой программы цифровой трансформации компании, которая предполагает внедрение передовых технологий для обработки постоянно растущего объема перевозок.
Dorabot, компания, специализирующаяся на разработке роботизированных решений с применением искусственного интеллекта для логистики и других отраслей, стала новым партнером DHL Express. В июне 2020 года в одном из сервисных центров компании, расположенном в Майами (Флорида), был установлен первый роботизированный манипулятор на базе искусственного интеллекта для сортировки посылок. Этот шаг был обусловлен значительным увеличением количества доставок, вызванным пандемией – примерно на 30%. После внедрения новой системы производительность центра Майами увеличилась на 35%, позволяя обрабатывать большее количество посылок в час. В настоящее время возле каждой сортировочной линии установлено по два робота, каждый из которых способен обрабатывать свыше тысячи небольших отправлений за час.
Благодаря применению искусственного интеллекта роботизированный манипулятор способен оперативно распределять посылки по отдельным контейнерам, которые размещаются на расположенных вокруг него стеллажах – каждый контейнер соответствует конкретному заказу для курьера. В процессе перемещения посылок по конвейерной ленте камеры сканируют штрих-код на упаковке, определяя местоположение отправления и указывая, в какой контейнер его следует поместить. Это позволяет курьерам сконцентрироваться на других задачах, направленных на повышение эффективности, например, погрузке посылок в транспортные средства.
«Успешное взаимодействие с DHL еще раз подтверждает важность искусственного интеллекта и робототехники для стратегического развития логистических предприятий», – заявил Спенсер Денг, генеральный директор Dorabot.
Пандемия COVID-19 стала катализатором трансформации логистической сферы, стимулировав развитие инноваций, автоматизацию и цифровизацию рабочих процессов. В период пандемии применение робототехнических решений позволило обеспечить соблюдение социальной дистанции при сохранении эффективности работы складских комплексов.
За прошедший год компания DHL сообщила о ряде успехов в области внедрения роботизированных систем. Так, подразделение DHL Supply Chain объявило об углублении сотрудничества с Locus Robotics и планирует развернуть еще 1000 роботов LocusBots на территории Северной Америки к 2020 году. Данные устройства предназначены для комплектации заказов на складах и доставки товаров сотрудникам.
