Компания «Группа Астра» официально представила AMAIA (Astra Monitoring AI Agents) — программный слой искусственного интеллекта для платформы «Астра Мониторинг». Данное решение предназначено для анализа поступающих данных, осуществления комплексных проверок и предоставления наглядного заключения о происходящих событиях – начиная от технических сбоев и заканчивая отклонениями в бизнес-процессах или изменениями во внешней информационной среде.
В настоящее время организации активно собирают всё больше разнообразных показателей, журналов, трассировок, событий, данных из корпоративных систем и общедоступных источников. Несмотря на это, сотрудникам по-прежнему приходится самостоятельно сопоставлять информацию из различных систем, проверять выдвинутые гипотезы, оценивать потенциальные последствия и формировать выводы для коллег и руководства. Зачастую результаты этой работы фиксируются в переписке, отчетах или остаются в опыте отдельных специалистов.
AMAIA расширяет функциональность систем сбора данных за счет добавления слоя интерпретации. Сценарии проверки определяются посредством инструкций, сформулированных на естественном языке: пользователь описывает необходимые проверки, устанавливает критерии нормальной работы, определяет признаки, требующие внимания, и указывает получателя уведомления. ИИ-агенты собирают данные из доступных источников, сопоставляют их с заданными параметрами и формируют оповещение, отчет или краткое описание для конкретного адресата – будь то дежурный инженер или руководитель отдела.
В случае отсутствия готового инструмента для проведения необходимой проверки, AMAIA может создать и протестировать его, а затем сохранить для последующего использования. Полученные результаты пополняют базу знаний и применяются при возникновении аналогичных ситуаций. В конечном итоге пользователь получает не только уведомление, но и ответы на ключевые вопросы: что произошло, насколько это критично, какие объекты были затронуты и какие действия следует предпринять.
AMAIA осуществляет обработку данных из систем «Астра Мониторинга» и других информационных ресурсов клиента. Конкретный перечень источников и методы их интеграции определяются индивидуально для каждого проекта. Данное решение находит применение в мониторинге ИТ-инфраструктуры, анализе информационного пространства, контроле бизнес-процессов и решении широкого спектра задач, обусловленных потребностями бизнеса заказчика. Для эксплуатационных команд, NOC и SRE AMAIA обеспечивает не просто поток уведомлений об ошибках, а структурированный анализ произошедшего: определение затронутых объектов, оценка степени критичности ситуации и указание приоритетных направлений для дальнейшей работы. В рамках анализа информационного поля агенты способны отслеживать упоминания, изменения на внешних платформах и реакцию пользователей, что позволяет унифицировать процессы реагирования на инциденты и взаимодействия с внешней аудиторией. Применительно к бизнес-процессам решение способствует своевременному выявлению отклонений в операциях, производстве, снабжении и других областях, предоставляя управленческий отчет вместо очередного объема данных из системы.
К числу практических применений AMAIA относится регулярный анализ открытых данных о рынке. Система способна автоматически сопоставлять публичные предложения различных компаний, отслеживать изменения цен, тарифов, акций, условий и характеристик продуктов, а затем формировать краткое резюме для ответственных сотрудников. Такой подход позволяет сократить объем ручной обработки разнородной информации и ускорить выявление значимых изменений, оценку их влияния на продуктовый портфель компании и принятие обоснованных решений.
AMAIA может функционировать исключительно в инфраструктуре заказчика, включая развернутые в изолированной среде без доступа к интернету и внешним сервисам искусственного интеллекта. Поддерживается использование отечественных и локально установленных моделей. Все обращения к моделям и действия агентов фиксируются в журналах, а операции, потенциально способные изменить конфигурацию инфраструктуры, выполняются только после подтверждения специалистом.
«Когда поступает ночное уведомление, дежурному инженеру не требуется дополнительный график – ему необходимо оперативно понять суть проблемы и определить дальнейшие шаги. AMAIA собирает факты, проверяет возможные причины и предоставляет понятный отчет. Окончательное решение остается за специалистом, однако он больше не вынужден начинать каждое расследование с ручного поиска в логах, дашбордах и истории переписки», – подчеркивает Илья Захаров, директор департамента мониторинга «Группы Астра».
Подробности о том, как агентный слой искусственного интеллекта AMAIA трансформирует сигналы мониторинга в конкретные ответы, будут представлены на онлайн-трансляции конференции « АстраКонф 2026», которая пройдёт 25 сентября. На конференции Илья Захаров, «Группа Астра» поделится информацией о процессе преобразования данных мониторинга в понятные выводы и план действий при помощи ИИ.
