Представители правоохранительных органов сообщили о вновь выявленной схеме мошенничества, при которой злоумышленники побуждают потенциальных жертв самостоятельно связаться по поддельному номеру телефона, выдающемуся за «горячую линию» портала «Госуслуги».
Данная атака обычно начинается с фиктивного сообщения, предположительно отправленного службой поддержки, в котором утверждается о несанкционированном доступе к аккаунту пользователя с неизвестного устройства или блокировке его учетной записи. В сообщении содержится указание на необходимость срочного обращения по предоставленному телефонному номеру. После совершения звонка мошенники, выдавая себя за сотрудников службы поддержки, пытаются выяснить личные данные, кодовые фразы и коды подтверждения, полученные посредством SMS, под предлогом защиты профиля или предотвращения подозрительных транзакций.
В ведомстве акцентируют внимание на том, что портал «Госуслуги» не прибегает к подобным уведомлениям с требованием перезвонить в службу поддержки. Любые сообщения о предполагаемых утечках данных или взломах, сопровождающиеся просьбой об обратном звонке, являются действиями киберпреступников.
Специалисты по информационной безопасности рекомендуют для проверки состояния учетной записи использовать исключительно официальное приложение или веб-сайт портала. В случае возникновения сомнений следует самостоятельно вводить проверенные контактные данные службы поддержки, избегая использования номеров телефонов, указанных во входящих SMS-сообщениях и сообщениях из мессенджеров.
