В связи с тем, что производители автомобилей все чаще отказываются от привычных физических кнопок в пользу сенсорных экранов для управления второстепенными функциями, медиасистемы и подобные дисплеи стали наиболее часто встречающимися источниками проблем у автовладельцев. По данным агентства J. D. Power, отрапортовали согласно результатам исследования, в 25% случаев пользователи выражают недовольство работой именно медиасистем.
При этом, как указывается, основная причина жалоб заключается не в аппаратной части этих систем, а в их программном обеспечении, недостаточном быстродействии и ограниченном наборе возможностей. Интересно отметить, что именно медиасистемы оказались в лидирующей позиции по количеству нареканий, что свидетельствует о повышении качества других, более критически важных автомобильных систем и компонентов.
Важно осознавать, что внедрение компьютерных технологий в автомобили – это прогрессивный шаг, поскольку он способствует улучшению безопасности дорожного движения и позволяет отображать полезную информацию на дисплеях, например, навигационные карты, а также настраивать приборную панель по предпочтениям пользователя.
Однако, качество реализации часто оставляет желать лучшего. Тем не менее, есть надежда, что работы, проводимые такими организациями, как J. D. Power, заставят компании-производители автомобилей уделять больше внимания этому аспекту. В конце концов, современные автомобили стоят весьма дорого, и это не для того, чтобы впоследствии владельцы испытывали неудобства из-за проблем с мультимедийной системой и выражали крайнее недовольство.
